Hvis der er nogen skade, skal du informere os så hurtigt som muligt, men senest to arbejdsdage efter modtagelsen, via e-mail: td@kubbinga.nl med eventuelt billeder af det beskadigede produkt. Indtast altid dit navn, adresse, telefon og faktura nummer, så kontakter vi dig hurtigst muligt.

Ja, det kan udfyldes ved bestilling. Afhentningsadresse: Röntgenweg 2, 1131 PP Volendam, The Netherlands. Pick-up dag: den næste arbejdsdag.

En cykel købt via Volare kan du tilbagekalde købsaftalen inden for 14 dage uden at give nogen grund. Du kan kun gøre dette, når cyklen er i ubrugt stand. Det er vigtigt, at produktet er komplet og så meget som muligt i sin oprindelige tilstand (originalemballage). Omkostningerne ved returneringen skal betales af kunden selv. Vi kan arrangere returopgaven til dig, koster € 40,00 pr. Cykel. Du modtager hele købsprisen (inklusive fragtomkostninger) på din konto inden for 15 arbejdsdage.

Du kan udskifte din ordre inden for 14 dage efter din bestilling. Udveksling er kun mulig for ubeskadigede og ubrugte artikler og med en udfyldt returblanket. Du kan angive hvilket element du vil modtage i stedet for det returnerede element. Ved at udskrive denne formular, udfylder den og sender den sammen med din returforsendelse, behandler vi din anmodning hurtigst muligt.

Efter 14 dage er udveksling ikke længere mulig. Forsendelsesomkostningerne ved returnering af den oprindelige ordre er til din konto. Omkostningerne ved forsendelse af det produkt, du ønsker at modtage til gengæld, betales af os.

Har du modtaget en beskadiget, defekt eller forkert genstand? Hvis du ikke bruger formularen ovenfor, bedes du sende en e-mail med dit bestillingsnummer (dette findes på vores faktura / bekræftelse), en forklaring på den fejl du har registreret og om muligt et fotografi til vores kundeservice: td@kubbinga.com Vi forsøger at løse problemet, hvis det er muligt, for dig uden at skulle returnere produktet.

Ønsker du at returnere en vare? Så beder vi dig om at holde den næste skridt-for-trin-plan. På denne måde kan vi få afkastet så glat som muligt - Vi bytter varen (hvis tilgængelig) eller refunderer hele købsprisen inden for 15 arbejdsdage afhængigt af dit ønske. - Retur koster € 40,00